Fehlermeldungen und Lösungen

Verbindungsprobleme 

• Oft hilft es, das WLAN einfach mal aus- und wieder anzuschalten. Verbinden Sie sich anschließend erneut mit eduroam.
• Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Benutzernamen (<LRZ-Kennung>@eduroam.mwn.de  z.B. z.B. ab12xyz@eduroam.mwn.de) verwenden.
• Ist das Passwort richtig? Es ist das, das Sie auch zum Anmelden am Mailprogramm verwenden.
• Bei iPhones und iPads kommt die eduroam Verbindung manchmal erst nach mehreren Verbindungsversuchen zustande.
• Wenn das Problem weiter besteht, löschen Sie die eduroam Profile und installieren eduroam über das CAT-Tool neu.

Wie lösche ich eduroam Profile? 

Android 

• Einstellungen
• ganz oben unter "Drahtlos & Netzwerke" auf "WLAN" tippen
• auf eduroam tippen und halten bis Auswahl erscheint
• Netzwerk entfernen oder Netzwerk ignorieren

Windows 10 

• links unten Windows Symbol - Einstellung (Zahnrad) - Netzwerk und Internet
• links WLAN – WLAN-Einstellungen verwalten
• Bekannte Netzwerke verwalten
• eduroam auswählen
• Button Nicht speichern

iOS 

• Einstellungen
• Allgemein
• VPN und Geräteverwaltung (oder Profil bei älteren Versionen)
• eduroam markieren – löschen

macOS 

• oben WLAN-Symbol
• Systemeinstellung Netzwerk öffnen
• Links WLAN
• Unten Weitere Optionen
• eduroam markieren
• Minus-Symbol